Проверяйте объём и влажность до оплаты — в Серпухове и округе
дрова в Серпухове: коротко о главном
Если заказываете дрова навалом, применяем прозрачный коэффициент пересчёта и показываем расчёт на бумаге. Никакой магии: умножить три измерения кузова сможет даже школьник. Проверяйте объём до оплаты: это ваше право, и мы его только приветствуем. Замер штабеля в кузове занимает минуту. Оплата — только после того, как вы посмотрели товар и объём. Не понравилось то, что приехало? Машина уезжает, вы нам ничего не должны. Такая схема дисциплинирует лучше любых обещаний. Объём считаем складочными кубометрами при плотной укладке, а не «кузовом с горкой». Перед оплатой предложим рулетку: замеряйте длину, ширину и высоту штабеля в кузове — цифры сойдутся с накладной. По округу мы ездим каждый день: Прилуки, Большевик и Арнеево — это не «зона доставки» из рекламы, а наши постоянные маршруты.
Отбор, за который не стыдно — Серпухов
Каждую партию просматриваем при погрузке: поленья с гнилью, плесенью и следами жука в машину не попадают. Если при выгрузке вы найдёте откровенный брак — вычтем его из суммы или заменим. Качество для нас — это когда клиент звонит в следующем сезоне не с претензией, а за новой машиной. В Серпуховском округе молва по посёлкам работает оперативнее рекламы, и мы этим дорожим. Проверяйте товар сколько угодно: расколите любое полено из середины кузова, понюхайте, постучите. Здоровая древесина пахнет лесом, а не погребом — и мы только рады такой проверке. Раз в сезон мы сами топим тестовую печь каждой новой партией. Странная традиция для продавцов, зато отличный контроль для клиентов.
Про влажность — честно в Серпухове
Сухое полено легче сырого почти на треть и звенит при ударе, сырое отзывается глухо. Этот тест можно устроить прямо у кузова. Влажность указываем в накладной на каждую позицию. Если привезённое не совпало с заявленным — это наш косяк и наша замена, а не ваша проблема. Пересушивать тоже вредно: поленья ниже 10% влажности прогорают слишком оперативно. Мы держим «золотую середину» для печного отопления. В ассортименте всегда два варианта: дрова естественной влажности (выгодно брать весной и летом под просушку в собственном дровнике) и камерная сушка для тех, кому топить нужно уже сегодня.
дрова без посредников — Серпухов
После выгрузки шофёр не уедет, пока вы не посмотрите объём и несколько поленьев из середины. Это правило, а не любезность. Доставка считается честно: от склада до ваших ворот по километражу, без «сюрпризов» при расчёте. Итоговую сумму называем до выезда машины — и она не меняется по дороге. Маршруты строим с вечера: шофёр знает и адрес, и особенности подъезда, и где у вас ворота уже, чем обычно. Поэтому рейсы не блуждают по посёлку. Доставляем по всему округу: регулярно возим в Арнеево, Съяново и Прилуки и в садовые товарищества вдоль Симферопольскому шоссе. При наличии свободной машины доставляем в день звонка, обычно в течение 4 часов. Свой склад держим в Серпухове, а не в соседнем районе: короткий рейс — это дрова у вас сегодня, а не «на неделе точно доставим».
Пару слов о нашем подходе — Серпухов
Раз в месяц полезно протапливать печь осиной или ольхой на сильном огне: так выжигается рыхлая сажа, и тяга остаётся стабильной весь сезон.
-
Под вашу топку. Толщину покола держим средней: тонкие «спички» прогорают впустую, а толстенные чурбаки часами тлеют без жара. Наш формат — рабочая середина для уверенного горения.
-
Удобный размер. Стандартная длина полена — 25–35 см: такой формат подходит к большинству печей, каминов и банных каменок. Для больших топок и котлов колем 45–50 см, для маленьких буржуек и казанов — короткую фракцию.
-
Стандартный покол. Под нестандартную топку напилим поленья нужной длины при заказе от машины — скажите размер менеджеру, и партия поедет именно под вашу печь.
+7 (495) 138-89-76
info@drova-serpuhov.ru